Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Peluditicos ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Peluditicos es una plataforma digital que proporciona servicios de identificación y localización de mascotas mediante códigos QR y tags físicos. El servicio permite:

  • Registro y gestión de perfiles de mascotas
  • Generación y activación de tags de identificación
  • Recepción de notificaciones cuando alguien escanea el tag de tu mascota
  • Compartir información de contacto con quienes encuentren a tu mascota
  • Publicar alertas de mascotas perdidas

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3 Seguridad

Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso del Servicio

4.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio para tus necesidades personales de identificación de mascotas.

4.2 Restricciones

No está permitido:

  • Usar el Servicio para fines comerciales sin autorización
  • Modificar, copiar o distribuir el contenido del Servicio
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Proporcionar información falsa o engañosa sobre mascotas

5. Tags Físicos y Códigos QR

5.1 Propiedad

Los tags físicos son de tu propiedad una vez adquiridos. Sin embargo, el código QR y su vinculación al sistema Peluditicos están sujetos a estos términos.

5.2 Activación

Cada tag puede ser activado una sola vez y vinculado a una mascota. Una vez activado, el tag permanece vinculado a tu cuenta hasta que decidas desactivarlo.

5.3 Transferencia

Si transfieres la propiedad de tu mascota, puedes transferir el tag asociado al nuevo dueño contactando con nuestro soporte.

6. Planes y Pagos

6.1 Plan Gratuito

El plan gratuito permite registrar hasta 10 mascotas con funcionalidades básicas del servicio.

6.2 Plan Premium

El plan premium ofrece funcionalidades adicionales y puede estar sujeto a tarifas que se comunicarán claramente antes de cualquier compra.

6.3 Reembolsos

Los tags físicos no son reembolsables una vez activados. Las suscripciones premium pueden ser canceladas en cualquier momento, pero no se realizarán reembolsos por períodos parciales.

7. Privacidad y Datos

7.1 Información de Mascotas

La información que proporciones sobre tus mascotas será visible públicamente cuando alguien escanee el tag QR. No incluyas información sensible que no desees compartir.

7.2 Datos de Contacto

Tus datos de contacto se compartirán con personas que escaneen el tag de tu mascota para facilitar su retorno en caso de pérdida.

7.3 Política de Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Contenido del Usuario

8.1 Responsabilidad

Eres responsable del contenido que subas, incluyendo fotos, descripciones y datos de contacto. El contenido debe ser preciso, legal y no infringir derechos de terceros.

8.2 Licencia de Contenido

Al subir contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido como parte del Servicio.

8.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

  • El Servicio esté siempre disponible o libre de errores
  • Los resultados obtenidos sean exactos o confiables
  • La información proporcionada por terceros sea precisa
  • El uso del tag garantice la recuperación de mascotas perdidas

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Peluditicos de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de:

  • Tu uso del Servicio
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en el Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Terminación

13.1 Por tu Parte

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta, contacta con nuestro soporte.

13.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si violas estos Términos o por cualquier otra razón, a nuestra discreción.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

15. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje en Costa Rica, de acuerdo con las reglas del Centro de Conciliación y Arbitraje de Costa Rica.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Peluditicos con respecto al uso del Servicio.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de:

Al utilizar Peluditicos, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.